Condiciones Generales de Uso y Contratación

1. Objeto y Descripción del Servicio

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso de la plataforma web PintorGo. PintorGo es un portal tecnológico (Marketplace/Directorio) cuya finalidad es actuar como punto de encuentro entre:

• Clientes: Particulares o empresas que buscan presupuestos y servicios de pintura, reformas o decoración.
• Profesionales: Pintores autónomos y empresas del sector interesados en ofrecer sus servicios.
• Tiendas: Distribuidores y comercios de pintura anunciados en nuestro directorio.

PintorGo facilita la solicitud de presupuestos, pero no ejecuta obras, no vende pintura ni actúa como contratista. Somos un proveedor de servicios de la sociedad de la información.

2. Registro y Tipos de Usuarios

Para utilizar ciertas funciones, es necesario registrarse creando una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa. Existen tres modalidades de usuario:

• Cuenta de Cliente: Gratuita. Permite solicitar presupuestos, gestionar ofertas, contactar con pintores y dejar valoraciones.
• Cuenta de Profesional: Sujeta a verificación de identidad y, en su caso, a planes de suscripción o pago por contacto (Leads). Permite recibir solicitudes de presupuesto de la zona de influencia del profesional.
• Cuenta de Tienda/Proveedor: Permite gestionar la ficha del negocio en el directorio, mostrar información de contacto, fotos y horarios, pudiendo optar por planes básicos (gratuitos) o Premium (destacados).

3. Obligaciones de los Profesionales

Todo profesional registrado en PintorGo que envíe presupuestos y acepte trabajos a través de la plataforma asume las siguientes obligaciones ineludibles:

• Estar legalmente constituido como empresa o dado de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) de la Seguridad Social española.
• Estar al corriente de sus obligaciones tributarias y laborales.
• Disponer de un Seguro de Responsabilidad Civil en vigor que cubra su actividad.
• Garantizar que la información proporcionada a los clientes en los presupuestos es real, transparente y cumple con la normativa de defensa de los consumidores.

PintorGo se reserva el derecho de solicitar documentación acreditativa y de suspender la cuenta de cualquier profesional que incumpla estos requisitos.

4. Obligaciones de los Clientes

El cliente se compromete a hacer un uso lícito de la plataforma y a publicar solicitudes de presupuesto reales. El cliente no debe:

• Publicar solicitudes de presupuesto falsas, engañosas o con fines publicitarios.
• Usar un lenguaje ofensivo, racista, o inapropiado en sus comunicaciones con los profesionales.
• Realizar acuerdos a espaldas de la plataforma con la intención de defraudar las políticas operativas de PintorGo (si aplicaran reservas o comisiones).

5. Responsabilidad y Exoneración

Al ser PintorGo exclusivamente un intermediario tecnológico, la relación contractual y la ejecución de los trabajos de pintura vinculan única y exclusivamente al Cliente y al Profesional seleccionado.

Por consiguiente, PintorGo queda expresamente exonerado de cualquier responsabilidad respecto a:

• La calidad final, duración o idoneidad del trabajo realizado por el profesional.
• Retrasos, incumplimientos de plazos o incomparecencias por parte del pintor.
• Daños materiales o personales derivados de la ejecución de la obra en el domicilio del cliente.
• Disputas económicas, facturación incorrecta o impagos entre cliente y profesional.

No obstante, PintorGo podrá mediar de buena fe en caso de disputa para intentar llegar a un acuerdo amistoso, sin que esto suponga asumir responsabilidad legal alguna.

6. Sistema de Valoraciones y Opiniones

Los clientes podrán dejar reseñas y valoraciones sobre los trabajos realizados por los profesionales. Estas opiniones deben estar basadas en experiencias reales y demostrables.

PintorGo no edita las opiniones, pero se reserva el derecho a eliminarlas si contienen lenguaje difamatorio, revelan datos personales sensibles o si el profesional demuestra de forma fehaciente que la reseña es falsa (ej. la obra nunca se llevó a cabo).

7. Baja y Cancelación del Servicio

Cualquier usuario puede darse de baja de la plataforma en cualquier momento solicitándolo a través de su panel de control o enviando un correo a info@pintorgo.es.

PintorGo se reserva el derecho de suspender o cancelar unilateralmente, y sin previo aviso, la cuenta de cualquier usuario (cliente o profesional) que incumpla las presentes Condiciones, realice prácticas fraudulentas o reciba quejas reiteradas y fundamentadas que afecten a la reputación de la plataforma.

8. Propiedad Intelectual e Industrial

El diseño de la plataforma, el código fuente (incluyendo el Motor de Cascada y las integraciones de Goya IA), los logotipos, marcas, textos y demás elementos gráficos son titularidad exclusiva de RUBEN MURIAS ALCAZAR y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual. Queda terminantemente prohibida su copia, reproducción o distribución sin autorización expresa.

9. Modificaciones de las Condiciones

PintorGo podrá modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento para adaptarlas a novedades legislativas o cambios en el modelo de negocio. Dichas modificaciones serán publicadas en este mismo apartado y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para cualquier conflicto, disputa o discrepancia que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de estas condiciones, tanto PintorGo como los usuarios se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.